عضوه جديده وعندي استفسار

1-ما هي شروط الاستبدال
2-هل الاستبدال يؤثر علي مجموع النقاط؟
3- هل بياخد فتره علي اما يجي ولا بيجي بعد يوم زي الاوردر؟

بس كدا وشكراااااااا مقدما عضوه جديده وعندي استفسار Icon_smile

بصى الاستبدال شروطه لو بالشحن اخره تقريبا اسبوع وبعدها متقدريش تغيري
اما لو بتشترى من الشركة فمتهيقلى المده أقل

منتجات العين لا يتم استبدالها زى الكحل والماسكرا والاى لاينر والشادو كل ما له علاقة بالعين

والاستبدال بيأثر على النقط لو انتى حتستبدلى بمنتج تانى حتتحسب النقط بتاعت المنتج الجديد
انما لو انتى بتستبدلى المنتج عشان فيه عيب يبقى مفيش اى تأثير

وفى مصاريف 2 جنيه على الاستبدال لو بتبدلى بمنتج مختلف

اما موضوع بياخد فترة اد ايه دي معرفهاش والله بس تقدرى تكلمى خدمة العملاء وتعرفى

شكرااااااااااااا جميل

قلبي ملك ربي كتب:: بصى الاستبدال شروطه لو بالشحن اخره تقريبا اسبوع وبعدها متقدريش تغيري
اما لو بتشترى من الشركة فمتهيقلى المده أقل

منتجات العين لا يتم استبدالها زى الكحل والماسكرا والاى لاينر والشادو كل ما له علاقة بالعين

والاستبدال بيأثر على النقط لو انتى حتستبدلى بمنتج تانى حتتحسب النقط بتاعت المنتج الجديد
انما لو انتى بتستبدلى المنتج عشان فيه عيب يبقى مفيش اى تأثير

وفى مصاريف 2 جنيه على الاستبدال لو بتبدلى بمنتج مختلف

اما موضوع بياخد فترة اد ايه دي معرفهاش والله بس تقدرى تكلمى خدمة العملاء وتعرفى

جزاكي الله خيرا كثيرا علي الرد السريع

ولكن عندي بعد التعديلات علي ردك
وهي التبديل بالنسبة للمنتج اللي تشتريه عن طريق الشحن يمكنكي تبديله في مدة شهر تقريبا
اما المنتج المشتري من الفرع يمكنكي تبديله في مدة 5 ايام
ولك الحق في تبديل او ارجاع 3 منتجات بحد اقصي من الفاتورة الواحدة
وطبعا منتجات العين مش بترجع او تتبدل
والمنتج اللي يتفتح او يتجرب ايضا لا يمكن تبديله او ارجاعه

رشا محمد كتب:

قلبي ملك ربي كتب:: بصى الاستبدال شروطه لو بالشحن اخره تقريبا اسبوع وبعدها متقدريش تغيري
اما لو بتشترى من الشركة فمتهيقلى المده أقل

منتجات العين لا يتم استبدالها زى الكحل والماسكرا والاى لاينر والشادو كل ما له علاقة بالعين

والاستبدال بيأثر على النقط لو انتى حتستبدلى بمنتج تانى حتتحسب النقط بتاعت المنتج الجديد
انما لو انتى بتستبدلى المنتج عشان فيه عيب يبقى مفيش اى تأثير

وفى مصاريف 2 جنيه على الاستبدال لو بتبدلى بمنتج مختلف

اما موضوع بياخد فترة اد ايه دي معرفهاش والله بس تقدرى تكلمى خدمة العملاء وتعرفى

جزاكي الله خيرا كثيرا علي الرد السريع

ولكن عندي بعد التعديلات علي ردك
وهي التبديل بالنسبة للمنتج اللي تشتريه عن طريق الشحن يمكنكي تبديله في مدة شهر تقريبا
اما المنتج المشتري من الفرع يمكنكي تبديله في مدة 5 ايام
ولك الحق في تبديل او ارجاع 3 منتجات بحد اقصي من الفاتورة الواحدة
وطبعا منتجات العين مش بترجع او تتبدل
والمنتج اللي يتفتح او يتجرب ايضا لا يمكن تبديله او ارجاعه

شكرااااا لحضرتك اوييييي
بس معلش انا كنت عاوزه اعرف لو روحت استبدلت حاجه من الشركه هتتغير في وقت اد ايه؟
يعني يوم واحد ولا مده طويله؟؟

» انا عضوه جديده
» عضوه جديده وعندى استفسار لو سمحتم
» عضوه جديده
» عضوه جديده
» عضوه جديده